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アンケート Questionnaire

平素は、ジャニス工業商品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社では、より良いアフターサービス体制を作るために、お客様の声を大事にしてまいります。つきましては、今回のアフターサービスについてご意見をお聞かせ下さい。いただいた内容は、弊社のお客様への対応の工場と業務改善へ向けた活動の大切な資料としてのみ利用させていただきます。

※箇所は必須項目です。

■お客様についてお教え下さい
お名前
ご住所
電話番号
メールアドレス
性別 男性 女性
年齢
Q1. アフターサービスのご依頼商品
便器本体
便器タンク
温水洗浄便座
洗面化粧台
洗面化粧台水栓
その他
Q2. ご依頼商品の使用年数は?
Q3. 弊社アフターサービス受付窓口は何で探されましたか?
カタログ
取扱説明書
ホームページ
施工会社
その他
Q4. 弊社アフターサービス受付への連絡方法は?
フリーダイヤル ホームページお問い合わせ FAX 施工会社を通じて その他
Q5. アフターサービス受付時の対応はいかがでしたか?
満足 やや満足 普通 やや不満 不満
Q6. 商品修理時の対応はいかがでしたか?
満足 やや満足 普通 やや不満 不満
Q7. 次回購入時も弊社商品をご検討していただけますか?
はい わからない いいえ
Q8. 弊社商品に対する要望やご意見などをお聞かせ下さい。

Q9. 弊社のアフターサービスについてのご要望やご意見をお聞かせ下さい。

お問い合わせ時の個人情報に関する情報

以下の内容をご確認頂き、ご承諾についてお聞きします。
お問い合わせ時の個人情報は、お問合せの回答時にお問合せご本人様へご連絡するために必要とし、それ以外には利用いたしません。
(個人情報を除いた状態で社内統計処理用に用いる場合がございます。)

回答は基本的に電子メールにて行います。緊急を要する場合や電子メールで送れない場合等、電話・FAX・郵便等を使う事がありますので予めご了承ください。ご連絡いただいた個人情報は、お問い合わせ解決後、2ヶ月以内に削除いたします。

その他個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご承諾されます場合は「同意する」にチェックして、「確認」ボタンをクリックしてください。
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