その他 - よくあるご質問Ｑ＆Ａ - アフターサポート - トイレ・洗面化粧台・ジャニス工業株式会社

よくあるご質問Ｑ＆Ａ Frequently Asked Question

その他

その他に関するQ&Aです。

部材の品番も名前も分からないけど、ものがほしい。
部品のみの販売は基本的に行えますが、型式によっては、製造も在庫も終了している場合がございます。品番をお確かめの上、お問い合わせください。販売方法は、銀行振り込みもしくは、代引きになります。
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部材がほしいけど、品番が分からない
品番をお調べ頂くのに、一番早い方法は、取扱説明書をご覧頂く事です。取説が分からなければ、製品に品番のシールが貼ってあります。また、トイレの場合タンクと便器がそれぞれの品番で設定されています。便器もタンクも下側面に品番シールがありますので、確認して頂ければわかります。洗面化粧台などは、キャビネットの中の側板にあります。
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施工説明書がほしい
HPの施工説明書からダウンロードから検索ください。その他は、カスタマーサービス課へお問い合わせください。
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図面がほしい
カタログ掲載品につきましては、ホームページの図面ダウンロードから検索の上、ご活用下さい。
ダウンロードページはコチラへ
PDFとDXFの２つのファイル形式で掲載しております。
ご希望の図面が見つからない場合は、お手数ですが、カスタマーサービス課へお問い合わせください。
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和式トイレの洋式化の材工で請け負えますか？弊社販売店・発嬬宛の水廻り修繕を一括で請け負うことは可能ですか？
弊社は製造、販売のみのメーカーになり、施工は請け負っておりません。
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紙巻器の取り付け推奨位置
紙巻器の中心が、便器の先端〜20cm程度手前側で、高さは床より約70cmが推奨位置です。
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Janisのミラーキャビネット(ユニットバス用の小さい物)はありますか？
誠に申し訳ございませんが、現在ミラーキャビネットは廃番となっております。
代替品になる商品も取扱いをしておりません。
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部品販売をネットで行ってますか？
現在は、行っておりません。
今後、インターネットを活用した部品販売を行っていく予定です。
現在は、部品カタログよりお客様にて部品を特定いただければ、別注文書にてメールもしくはFAXにて注文をお受けしております。
支払いは、代金引換等にて行っております。
詳細は
コチラ
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